Отправка заказов осуществляется в понедельник, в среду и в пятницу.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей сайта.
Когда будет отправлен заказ?
Какие сроки доставки?
Сроки зависят от выбранной транспортной компании и адреса доставки.
Сроки уточняйте у транспортной компании.
В какие города осуществляется доставка?
Доставка осуществляется по всей территории РФ. Работаем со всеми транспортными компаниями.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России. Ознакомиться со списком городов можно здесь.
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрена доставка транспортными компаниями.
Вы можете выбрать любую удобную для вас. Для точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Стоимость доставки включена в стоимость товара?
Сумма доставки не включена в счет оплаты заказа.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- доставили не тот товар.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Можно ли получить консультацию по подбору подшипника?
Да. Вы можете получить консультацию от технического специалиста, связавшись с ним удобным для вас образом: онлайн-консультант на сайте, мессенджеры (WhatsApp, Telegram)
или электронная почта sales@bearingstore.ru
У вас оригинальная продукция?
Да, весь товар, представленный в bearingstore.ru является оригинальным. С сертификатами можно ознакомиться здесь.
Нужного мне подшипника нет в каталоге
Свяжитесь с менеджером интернет-магазина bearingstore.ru удобным для вас способом: онлайн-консультант на сайте, мессенджеры (WhatsApp, Telegram) или написав на почту sales@bearingstore.ru. Даже если вашего подшипника нет на складе, bearingstore.ru привезет его под заказ*.
*Данная возможность пока доступна только для юридических лиц.
Есть ли скидки для постоянных покупателей?
На данный момент накопительная система скидок временно приостановлена. Скидки предусмотрены на некоторые товары, участвующие в акции.
Актуальный список в разделе "Акции".
Актуальный список в разделе "Акции".
Как сделать заказ от юридического лица?
Написав свой запрос на электронный адрес sales@bearingstore.ru и прикрепив карту партнера.
В кратчайшие сроки менеджер свяжется с вами для уточнения деталей заказа и отправит коммерческое предложение.
На сегодняшний момент личный кабинет для юридических лиц находится в разработке. Вскоре вы сможете совершать покупки на сайте самостоятельно.
В кратчайшие сроки менеджер свяжется с вами для уточнения деталей заказа и отправит коммерческое предложение.
На сегодняшний момент личный кабинет для юридических лиц находится в разработке. Вскоре вы сможете совершать покупки на сайте самостоятельно.
Не могу войти в личный кабинет - что делать?
Убедитесь, что вы вводите данные для входа в Личный кабинет без ошибок.
Если авторизоваться всё-таки не получается, сбросьте старый пароль и создайте новый.
В случае, если пароль восстановить не удалось, обратитесь к менеджеру онлайн-консультанта на сайте или напишите на почту sales@bearingstore.ru.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить покупку вы можете следующими способами:
1. Оплата по счету для юридических лиц.
2. Безналичный способ оплаты - банковская карта.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Какая минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
