Отправка заказов осуществляется в понедельник, в среду и в пятницу.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей сайта.
Когда будет отправлен заказ?
Какие сроки доставки?
Сроки зависят от выбранной транспортной компании и адреса доставки.
Сроки уточняйте у транспортной компании.
В какие города осуществляется доставка?
Доставка осуществляется по всей территории РФ.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России. Ознакомиться со списком городов можно здесь.
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрена доставка транспортными компаниями.
Вы можете выбрать любую удобную для вас. Для точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Стоимость доставки включена в стоимость товара?
Сумма доставки не включена в счет оплаты заказа.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- доставили не тот товар.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Можно ли получить консультацию по подбору подшипника?
Да. Вы можете получить консультацию от технического специалиста, связавшись с ним удобным для вас образом: онлайн-консультант на сайте, мессенджер (Telegram) или электронная почта sales@bearingstore.ru
Нужного мне подшипника нет в каталоге
Свяжитесь с менеджером интернет-магазина bearingstore.ru удобным для вас способом: онлайн-консультант на сайте, мессенджер (Telegram) или написав на почту sales@bearingstore.ru. Даже если вашего подшипника нет на складе, bearingstore.ru привезет его под заказ*.
*Данная возможность пока доступна только для юридических лиц.
Есть ли скидки для постоянных покупателей?
На данный момент накопительная система скидок временно приостановлена. Скидки предусмотрены на некоторые товары, участвующие в акции.
Актуальный список в разделе "Акции".
Актуальный список в разделе "Акции".
Как сделать заказ от юридического лица?
В интернет-магазине BearingStore.ru Вы можете оформить заказ как юридическое лицо.
1. Для этого необходимо перейти в Корзину и нажать на кнопку «Оформить заказ».
2. На странице оформления заказа Вам нужно выбрать «Юридическое лицо» в графе «Тип покупателя и регион доставки».
3. Укажите город или населенный пункт, в который будет доставляться товар.
4. Выберите способ доставки.
5. Заполните данные о компании и грузополучателе.
6. Не забудьте дать свое согласие на обработку персональных данных.
7. После успешного заполнения всех полей нажмите на кнопку «Оформить заказ» внизу страницы.
8. Ожидайте звонка от менеджера для подтверждения Вашего заказа.
Если у Вас остались вопросы по оформлению заказа напишите обращение на электронную почту sales@bearingstore.ru или позвоните по бесплатной горячей линии интернет-магазина BearingStore.ru: 8 (800) 301-31-51.
1. Для этого необходимо перейти в Корзину и нажать на кнопку «Оформить заказ».
2. На странице оформления заказа Вам нужно выбрать «Юридическое лицо» в графе «Тип покупателя и регион доставки».
3. Укажите город или населенный пункт, в который будет доставляться товар.
4. Выберите способ доставки.
5. Заполните данные о компании и грузополучателе.
6. Не забудьте дать свое согласие на обработку персональных данных.
7. После успешного заполнения всех полей нажмите на кнопку «Оформить заказ» внизу страницы.
8. Ожидайте звонка от менеджера для подтверждения Вашего заказа.
Если у Вас остались вопросы по оформлению заказа напишите обращение на электронную почту sales@bearingstore.ru или позвоните по бесплатной горячей линии интернет-магазина BearingStore.ru: 8 (800) 301-31-51.
Не могу войти в личный кабинет - что делать?
Убедитесь, что вы вводите данные для входа в Личный кабинет без ошибок.
Если авторизоваться всё-таки не получается, сбросьте старый пароль и создайте новый.
В случае, если пароль восстановить не удалось, обратитесь к менеджеру онлайн-консультанта на сайте или напишите на почту sales@bearingstore.ru.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить покупку вы можете следующими способами:
1. Оплата по счету для юридических лиц.
2. Безналичный способ оплаты - банковская карта.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Какая минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа составляет 300 рублей.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
