Регламент возврата бракованной продукции для юрлиц
Регламент возврата бракованной продукции
Под бракованной подшипниковой продукцией следует понимать продукцию, не соответствующую действующим в отношении данного товара стандартом Российской Федерации, имеющую дефекты (внешние или внутренние), выявленные в процессе приёмки, реализации, эксплуатации потребителем (при условии соблюдения правил хранения, эксплуатации, монтажа и демонтажа).1. Основные требования при возврате товара:
-
1.1. Отсутствие повреждений на возвращаемом товаре и внешней упаковке.
1.2. Сохранен товарный вид. Отсутствие загрязнений, посторонних надписей и не удаляемых наклеек на возвращенном товаре и внешней упаковке. Если товар имеет заводской брак, а упаковка имеет вышеуказанные дефекты, то товар, заменяется новым и возвращается клиенту в упаковке, в которой он был возвращён.
1.3. Комплектность возвращаемого товара должна соответствовать заводской комплектности.
-
2.1. Механические или химические повреждения.
2.2. Нарушение правил установки и эксплуатации подшипника.
2.3. Нарушение условий хранения подшипника.
-
3.1. Покупатель вправе обратиться к Продавцу в период гарантийного срока, установленного производителем (изготовителем) товара, но в пределах12 месяцев со дня получения товара.
3.2. Обмен бракованной продукции осуществляется при наличии данного товара на складе или делается возврат денежных средств.
3.3. Возврат товара осуществляется в пунктах выдачи товара или транспортными компаниями.
Необходимые документы для возврата товара:
-
1. Квитанция (платежное поручение) об оплате (или номер заказа).
2. Заявление. Форма для заполнения (для юридических лиц)
3. Банковские реквизиты организации, на которые будут возвращены денежные средства.
